Bảo vệ phòng trà cần làm những công việc nào hàng ngày?

Bảo vệ phòng trà là người chịu trách nhiệm đảm bảo an ninh trật tự, bảo vệ tài sản cũng như sự an toàn của khách hàng. Vậy, công việc của một bảo vệ khu vực phòng trà là gì và những nhiệm vụ họ cần thực hiện hàng ngày như thế nào? Hãy cùng công ty bảo vệ Long Hải tìm hiểu trong bài viết này.

Giám sát và đảm bảo an ninh trật tự tại phòng trà

Công việc đầu tiên và quan trọng nhất của bảo vệ phòng trà chính là đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực. Họ phải quan sát kỹ càng tất cả các hoạt động diễn ra trong phòng trà từ việc khách hàng đến, rời đi cho đến các hành vi trong khu vực. Bảo vệ an ninh phòng trà cần theo dõi sự ra vào của khách hàng, ngăn chặn kẻ gian hoặc các đối tượng có ý đồ xấu.

Việc giám sát được thực hiện thông qua việc kiểm tra hệ thống camera an ninh, đi tuần thường xuyên trong khu vực, nhất là trong các giờ cao điểm khi phòng trà đông khách. Bảo vệ cũng cần đảm bảo rằng các lối ra, lối vào luôn thông thoáng, không có vật cản gây nguy hiểm cho khách hàng hoặc làm giảm khả năng phản ứng nhanh trong tình huống khẩn cấp.

Kiểm soát việc ra vào phòng trà

Một trong những nhiệm vụ quan trọng không thể thiếu của bảo vệ phòng trà là kiểm soát người ra vào. Trước khi khách hàng vào phòng trà, bảo vệ cần kiểm tra vé hoặc danh sách đặt chỗ để đảm bảo rằng tất cả mọi người đều đã được xác nhận và không có ai mang theo vật dụng nguy hiểm, gây mất an ninh.

Đối với nhân viên và các đối tác làm việc tại phòng trà, bảo vệ cần kiểm tra các loại giấy tờ tùy thân, thẻ nhân viên để tránh sự xâm nhập của người lạ. Điều này không chỉ giúp bảo vệ an toàn cho khách hàng mà còn bảo vệ tài sản và bí mật kinh doanh của phòng trà.

Có thể bạn quan tâm: Dịch Vụ Bảo Vệ Giữ Xe Quán Cafe

Bảo vệ tài sản của phòng trà

Trong phòng trà, tài sản không chỉ là những thiết bị âm thanh, ánh sáng mà còn là các vật dụng trang trí, nội thất, bàn ghế, và thậm chí là các khoản tiền mặt trong quá trình giao dịch. Bảo vệ phòng trà cần phải theo dõi và đảm bảo rằng tất cả các tài sản này được bảo vệ khỏi những tác động của ngoại lực như trộm cắp, hư hại do sự cố ngoài ý muốn.

Ngoài việc bảo vệ tài sản vật chất, bảo vệ còn phải đảm bảo các thiết bị điện tử như máy chiếu, loa, dàn âm thanh luôn trong trạng thái hoạt động tốt, không bị hư hỏng do sự cố bất ngờ.

Bảo vệ phòng trà giúp xử lý tình huống khẩn cấp

Trong một phòng trà, các tình huống khẩn cấp có thể phát sinh bất cứ lúc nào, từ những tranh cãi nhỏ giữa khách hàng cho đến các sự cố về cháy nổ hoặc các vấn đề liên quan đến sức khỏe. Bảo vệ an ninh phòng trà phải có khả năng xử lý nhanh chóng và hiệu quả trong các tình huống này. Họ cần phải:

• Xử lý mâu thuẫn: Nếu có xung đột hoặc mâu thuẫn xảy ra giữa khách hàng hoặc giữa khách hàng và nhân viên, bảo vệ cần can thiệp kịp thời để ngăn chặn tình hình leo thang, bảo vệ sự an toàn cho tất cả mọi người.
• Ứng phó với cháy nổ: Bảo vệ cần phải biết cách sử dụng các thiết bị phòng cháy chữa cháy, cũng như biết rõ các lối thoát hiểm để hướng dẫn khách hàng và nhân viên di chuyển đến khu vực an toàn trong trường hợp có sự cố cháy nổ.
• Cấp cứu sơ bộ: Khi có khách hàng gặp sự cố sức khỏe, bảo vệ phòng trà cần biết cách thực hiện sơ cứu ban đầu cho đến khi có sự hỗ trợ từ nhân viên y tế.

Hỗ trợ khách hàng và nhân viên tại phòng trà

Một phần công việc không kém phần quan trọng của bảo vệ an ninh phòng trà là hỗ trợ khách hàng và nhân viên khi cần thiết. Bảo vệ có thể cần giúp đỡ khách hàng mang đồ đạc vào khu vực, hoặc giúp đỡ trong các trường hợp khách hàng gặp khó khăn trong việc tìm chỗ ngồi. Bên cạnh đó, bảo vệ cũng có thể phối hợp với nhân viên của phòng trà để đảm bảo rằng không có vấn đề gì liên quan đến quản lý khách hàng, thanh toán hay các yêu cầu khác.

Tuân thủ các quy định và báo cáo công việc hàng ngày

Bảo vệ phòng trà cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định an ninh mà ban quản lý phòng trà đề ra. Họ cũng cần thực hiện các báo cáo công việc hàng ngày về tình hình an ninh, các sự cố xảy ra trong ngày và những ghi nhận khác về hoạt động trong phòng trà. 

Các báo cáo này sẽ giúp ban quản lý phòng trà nắm bắt được tình hình và có phương án cải thiện công tác an ninh, phục vụ khách hàng tốt hơn. Ngoài ra, bảo vệ cũng cần phối hợp với các lực lượng an ninh bên ngoài như cảnh sát hoặc đội phòng cháy chữa cháy trong trường hợp có sự cố lớn xảy ra.

Công việc của một bảo vệ phòng trà không chỉ đơn giản là đứng gác hay canh giữ mà bao gồm rất nhiều nhiệm vụ quan trọng và đa dạng. Chắc chắn rằng với sự chuyên nghiệp và tận tâm, bảo vệ an ninh phòng trà sẽ giúp khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời, đồng thời đảm bảo an ninh trật tự, góp phần không nhỏ vào sự thành công của phòng trà.