Những điều cần biết khi làm bảo vệ cho người mới vào nghề

Nghề bảo vệ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn cho người và tài sản tại các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về công việc này. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan và chi tiết về những điều cần biết khi làm bảo vệ, giúp bạn có sự chuẩn bị tốt nhất trước khi bước chân vào nghề.

Hiểu rõ về nghề bảo vệ và trách nhiệm công việc

Trước khi tìm hiểu những điều cần biết khi làm bảo vệ, bạn cần hiểu rõ bản chất của công việc này. Nghề bảo vệ không chỉ đơn thuần là đứng gác hay tuần tra, mà còn bao hàm trách nhiệm đảm bảo an ninh, an toàn cho mục tiêu được bảo vệ. Công việc này đòi hỏi sự tỉnh táo, nhạy bén, khả năng ứng phó linh hoạt với các tình huống bất ngờ và tinh thần trách nhiệm cao. Cụ thể:

• Bảo vệ an ninh, trật tự: Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật, gây rối trật tự, đảm bảo an ninh trong khu vực được giao.
• Bảo vệ tài sản: Canh giữ, bảo vệ tài sản của cơ quan, doanh nghiệp, cá nhân khỏi bị mất cắp, hư hỏng, phá hoại.
• Kiểm soát ra vào: Kiểm tra, giám sát người, phương tiện ra vào khu vực bảo vệ, đảm bảo đúng quy định.
• Tuần tra, canh gác: Thường xuyên tuần tra, canh gác để phát hiện, ngăn chặn kịp thời các nguy cơ mất an ninh.
• Xử lý tình huống khẩn cấp: Ứng phó với các tình huống khẩn cấp như cháy nổ, đột nhập, gây rối,…
• Hỗ trợ khách hàng: Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
• Ghi chép sổ sách, báo cáo: Ghi chép đầy đủ các sự việc xảy ra trong ca trực, báo cáo kịp thời cho cấp trên.

Những điều cần biết khi làm bảo vệ về kỹ năng nghiệp vụ

Để trở thành một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng nghiệp vụ cần thiết. Dưới đây là những điều cần biết khi làm bảo vệ liên quan đến kỹ năng nghiệp vụ:

Kỹ năng quan sát, giám sát

Trong công tác bảo vệ, khả năng quan sát và giám sát đóng vai trò then chốt, giúp nhân viên bảo vệ kịp thời phát hiện và ngăn chặn các nguy cơ an ninh tiềm ẩn. Vì vậy, những điều cần biết khi làm bảo vệ không thể thiếu các kỹ năng quan sát, giám sát sau đây:

• Khả năng tập trung cao độ: Luôn chú ý quan sát, theo dõi mọi diễn biến xung quanh khu vực bảo vệ.
• Nhạy bén, tinh ý: Phát hiện kịp thời những dấu hiệu bất thường, những đối tượng khả nghi.
• Kỹ năng ghi nhớ tốt: Ghi nhớ khuôn mặt, đặc điểm nhận dạng của người, phương tiện ra vào khu vực bảo vệ.

Kỹ năng giao tiếp, ứng xử

Bên cạnh nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, ứng xử đóng vai trò quan trọng, tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người. Những điều cần biết khi làm bảo vệ về kỹ năng giao tiếp bao gồm:

• Giao tiếp lịch sự, chuyên nghiệp: Luôn giữ thái độ lịch sự, tôn trọng khi giao tiếp với khách hàng, đồng nghiệp.
• Ứng xử linh hoạt, khéo léo: Biết cách xử lý các tình huống mâu thuẫn, tranh chấp một cách khéo léo, hiệu quả.
• Kỹ năng thuyết phục: Có khả năng thuyết phục, giải thích cho những người vi phạm nội quy, quy định.

Kỹ năng sử dụng công cụ hỗ trợ

Công cụ hỗ trợ là những phương tiện không thể thiếu, giúp nhân viên bảo vệ hoàn thành tốt nhiệm vụ. Những điều cần biết khi làm bảo vệ về các công cụ hỗ trợ và cách sử dụng chúng bao gồm:

• Sử dụng thành thạo bộ đàm: Liên lạc, phối hợp với đồng nghiệp, cấp trên trong quá trình làm việc.
• Sử dụng công cụ hỗ trợ khác: Biết cách sử dụng các công cụ hỗ trợ như dùi cui, đèn pin,… đúng cách, đúng quy định.
• Sử dụng hệ thống camera giám sát: Biết cách vận hành, theo dõi, trích xuất dữ liệu từ hệ thống camera giám sát.

Kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp

Trong quá trình làm việc, nhân viên bảo vệ có thể phải đối mặt với nhiều tình huống khẩn cấp, nguy hiểm. Những điều cần biết khi làm bảo vệ về xử lý tình huống khẩn cấp là:

• Kỹ năng sơ cứu cơ bản: Biết cách sơ cứu ban đầu cho người bị thương, bị nạn.
• Kỹ năng phòng cháy chữa cháy: Sử dụng thành thạo bình chữa cháy, biết cách ứng phó khi xảy ra hỏa hoạn.
• Kỹ năng ứng phó với các tình huống khác: Biết cách xử lý khi có kẻ gian đột nhập, gây rối, trộm cắp,…

Những khó khăn, thử thách trong nghề bảo vệ

Dịch vụ bảo vệ cũng có những khó khăn, thử thách riêng. Hiểu rõ những khó khăn này là một trong những điều cần biết khi làm bảo vệ:

• Áp lực công việc cao: Phải luôn tập trung cao độ, đối mặt với nhiều tình huống nguy hiểm.
• Thời gian làm việc thất thường: Thường xuyên phải làm việc theo ca kíp, kể cả ngày lễ, Tết.
• Nguy cơ mất an toàn: Có thể gặp nguy hiểm đến tính mạng, sức khỏe trong quá trình làm việc.
• Thu nhập chưa tương xứng: Mức lương của nhân viên bảo vệ hiện nay còn chưa tương xứng với tính chất công việc.

Kết luận

Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ những điều cần biết khi làm bảo vệ. Đây là một công việc đòi hỏi sự dũng cảm, trách nhiệm và tinh thần sẵn sàng cống hiến. Nếu bạn đang có ý định theo đuổi nghề bảo vệ, hãy trang bị cho mình đầy đủ kiến thức, kỹ năng và lựa chọn cho mình một công ty uy tín như công ty bảo vệ Long Hải.